ट्रैन में यात्रा करते वक्त अक्सर आपने देखा होगा की खाने पीने की वस्तुओं के लिए हमें ज्यादा पैसे देने होते है, कई बार रेलवे के वेंडर भी तय से अधिक कीमत ले लेते है। लेकिन दूसरी तरफ रेलवे इस चीज को रोकने के लिए लगातार प्रयासरत है।
इसी क्रम में रेलवे ने एक नया प्रयास किया है जहा से अब यात्रियों से पेंट्रीकार कर्मी किसी भी खान-पान सामग्री की अधिक कीमत नहीं वसूलेंगे। यात्रियों को इसके लिए कैशलेस भुगतान की भी सुविधा मिलेगी जिससे अब ऑनलाइन पेमेंट भी संभव होगा।
IRCTC की ओर से पेंट्रीकार कर्मी को खान-पान सामग्री का रेट चार्ट लगा आइडी दिया गया है, ताकि यात्रियों को रेट के लिए परेशानी नहीं हो. पूर्व मध्य रेल में आइआरसीटीसी के क्षेत्रीय प्रबंधक राजेश कुमार ने बताया कि पूर्व मध्य रेल की ट्रेनों में पेंट्रीकार कर्मियों को खान-पान की सामग्री का रेट चार्ट का आइडी दिया गया है।
ऐसे में अब कोई भी यात्री मेनू कार्ड देख कर ऑर्डर कर सकते हैं, साथ ही गले में लटके आइडी में क्यूआर कोड दिखेगा जिसके माध्यम से यात्री खानपान सामग्री की कीमत का ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं।
पेंट्रीकार सुविधा वाली ट्रेनों में चलनेवाले मैनेजर का नाम व नंबर भी यात्रियों को उपलब्ध कराया जायेगा, ताकि किसी तरह की समस्या पर यात्री शिकायत कर सकते हैं। इसके लिए यात्रियों के बीच मैनेजर का नाम व नंबर वाला स्लीप वितरण होगा. कोच में प्रमुख जगहों पर चिपकाया जायेगा. ट्रेनों में यह सुविधा जल्द उपलब्ध होगी।
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