मुजफ्फरपुर के सदर थाना क्षेत्र के खबड़ा इलाके में फ्लिपकार्ट कार्यालय में हुई डकैती और कर्मी प्रकाश कुमार मिश्रा की हत्या के बाद पुलिस के हाथ अब तक खाली हैं। घटना के बाद से कर्मचारी सुरक्षा की मांग कर रहे हैं और मृतक कर्मी के परिजनों को मुआवजा दिलाने की मांग को लेकर प्रदर्शन कर रहे हैं।
इस वारदात ने शहर में ऑनलाइन डिलीवरी सेवाओं को भी ठप कर दिया है। जिले में कई वेयरहाउस बंद होने से ग्राहकों की समस्याएं बढ़ गई हैं। फ्लिपकार्ट की वेबसाइट पर नई बुकिंग भी फिलहाल रोक दी गई है, जिससे लाखों के ऑर्डर वापस हो रहे हैं।
डिलीवरी बाधित, कंपनी को राजस्व नुकसान
फ्लिपकार्ट अधिकारियों के अनुसार, डिलीवरी बॉयस की हड़ताल और सेवाओं के ठप होने से कंपनी को भारी राजस्व नुकसान उठाना पड़ रहा है। पिछले पांच दिनों में करीब 50 हजार से अधिक ऑर्डर्स की डिलीवरी नहीं हो पाई है, और लाखों के ऑर्डर्स अब तक पेंडिंग हैं।
कंपनी के पोर्टल पर अपडेट किया गया है कि खबड़ा हब सेंटर के लोकेशन्स पर डिलीवरी अस्थाई रूप से रोक दी गई है। इससे जिले के 842001, 842002, और 842003 कोड वाले इलाकों में ऑर्डर डिलीवर नहीं हो पा रहे हैं।
ग्राहकों में नाराजगी
इस घटना के बाद ग्राहक काफी परेशान हैं। वंदना प्रिया, जुरन छपरा मंडी की एक निवासी ने बताया कि उन्होंने मेकअप का सामान ऑर्डर किया था, जिसकी डिलीवरी डेट तय थी। लेकिन घटना के बाद ऑर्डर अब इनवैलिड दिखा रहा है।
शिवानी, बैरिया बस स्टैंड रोड की निवासी, ने शिकायत की कि उन्होंने विंटर वेयर सहित कई सामान प्री-पेड ऑर्डर किए थे। अब डिलीवरी न होने से उन्हें भारी दिक्कतें हो रही हैं।
कंपनी और प्रशासन से समाधान की उम्मीद
लोग उम्मीद कर रहे हैं कि जल्द ही कंपनी और प्रशासन इस समस्या का समाधान निकालेंगे। नए साल से पहले फ्लिपकार्ट को अपनी सेवाएं बहाल करनी होंगी, ताकि ग्राहकों का भरोसा बरकरार रहे।
